SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMETİNTAMAMLANMA SÜRESİ(EN GEÇ) |
1 | Telefonla Merkezi Randevu Alma Sistemi(MHRS) | 182 Numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranarak alınır T.C. Kimlik Numarası, telefon numarası ve ilk kayıtlarda adres bilgileri kayıt edilir. | 10Dakika |
2 | İnternet randevu alma (MHRS) | Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) linkinden (https://www.mhrs.gov.tr/Vatandas/) poliklinik randevusu alınır. | 10Dakika |
3 | Acil Servis Kırmızı alan Hastalar | 1-Tüm hastalar için T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 2-Askeri personel ,Banka çalışanları mahkum,yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 1 Dakika |
4 | Acil Servis Sarı Alan Hastalar | 1- Tüm hastalar için T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 2- Askeri personel ,banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 30Dakika |
5 | Acil Servis Yeşil Alan Hastalar | 1- Tüm hastalar için T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 2- Askeri personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 1-2 Saat |
6 | Aile Hekimliği, Dahiliye Polikliniği Muayene Süreleri | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Ücretli hastalar için veznemakbuzu veya SGK evrakı 3- Askeri personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 10 Dakika |
7 | Hekim seçme hakkınınkullandırılması | Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismibildirilmesi | 10Dakika |
8 | Hasta yatışişlemi | Yatış kararı (Otomasyon üzerindenyapılır) | 30Dakika |
9 | Hasta taburcu (epikriz)raporu | Taburcu olanhastalara verilir | 1Saat |
10 | Tetkik sonuçlarınıngösterilmesi | Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 5Dakika |
11 | BiyokimyaTestleri | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2-Poliklinik talep girişi / Barkodu 3-Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 5Saat |
12 | Kan Sayımı | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2- Poliklinik talep girişi / Barkodu 3- Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 30Dakika |
13 | Hormon Testleri | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2- Poliklinik talep girişi / Barkodu 3- Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | Perşembe Günü |
14 | Eliza Testleri | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2- Poliklinik talep girişi/Barkodu 3- Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 1 İşGünü |
15 | İdrar- gaita tahlilli, sedimantasyon | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2- Poliklinik talep girişi/Barkodu 3- Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 30 Dakika |
16 | Kardiyak Panel | 1- T.C. Kimlik Belgesi ile provizyon sorgulaması, 2- Poliklinik talep girişi/Barkodu 3- Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 1Saat |
17 | DirektRöntgen | 1- Bilgi işlem numarası, 2-Otomasyon sistemi üzerindenyapılır | 20 Dakika |
18 | Hemodiyaliz ( Normal Hasta) | 1- Epikriz ve Sağlık Raporu 2- T.C. kimlik fotokopisi ve SGK evrakı 3- Hepatit markerleri | 1 İş günü |
19 | Elektrokardiyografi | Doktor İstem kâğıdı ve Barkot Etiketi (Otomasyon üzerindenyapılır) | 10Dakika |
20 | AmalgamDolgu | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2-Ücretli hastalar için veznemakbuzu, 3-Askeri personel ,banka çalışanları,mahkum,yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 30Dakika |
21 | KompozitDolgu | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Ücretli hastalar için veznemakbuzu veya SGK 3- Askeri 1 personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 30Dakika |
22 | KanalTedavisi | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Randevu bilgisi 3- Ücretli hastalar için veznemakbuzu, 3- Askeri 1 personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 2Saat |
23 | Genel Diş ProteziUygulamaları | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Adres ve telefon bilgileribeyanı, Randevu bilgisi 3- Ücretli hastalar için veznemakbuzu, 3- Askeri 1 personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 20 İşGünü |
24 | BölümlüProtez | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Adres ve telefon bilgileribeyanı, Randevu bilgisi 3- Ücretli hastalar için veznemakbuzu, 3- Askeri 1 personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 1Ay |
25 | Diş TaşıTemizleme | 1- T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2- Ücretli hastalar için veznemakbuzu veya SGK 3- Askeri 1 personel, banka çalışanları, mahkum, yurt dışında çalışan sigortalılar için sevk kağıdı | 30Dakika |
26 | İşe Giriş, DurumBildirir, Ehliyet Raporu | 1- Fotoğraf (3 Adet, Son 6Aylık) 2- Poliklinikten kayıtlı hekimin bilgisayardan rapor istemi | 1 İşGünü |
27 | İstirahat Raporu | 1- Poliklinikten kayıtlı hekimin bilgisayardan rapor istemi | 1 İşGünü |
28 | İlaç Kullanımı Ve Hasta Katılım Payından Muafİlaç Raporu | 1- Poliklinikten kayıtlı hekimin bilgisayardan rapor istemi | 1 İşGünü |
29 | Adli RaporYazısı | 1- ResmiYazı, 2- DoktorGörüşü | 30Dakika |
30 | E- Laboratuvar sonuçalma | 1- İnternetgirişi, 2- İstemkâğıdı/Barkodu | 10Dakika |
31 | Hastaya ait hastane kayıtlarınınverilmesi | 1- Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı 1- Talep dilekçesi, (Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), | 1 İşGünü |
32 | Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması | 1- Yazılı başvuru (hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanları)formu doldurarak imzalamaları 2- Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerindeninternet başvurusu yapılır 3- Sözlü başvuru | 15 İşgünü |